Ofte stilte spørsmål
Om WAVE
Hva er WAVE?
WAVE er en liten brikke og en app som setter en fysisk grense for skjermtiden. Du velger hvilke apper som skal ta pause, og trykker telefonen mot brikken. Da er appene låst til du trykker telefonen mot brikken igjen.
Hvorfor ikke bare bruke skjermtid-innstillingene på telefonen?
De innebygde grensene kan du skru av med ett trykk. Med WAVE må du fysisk gå til brikken for å låse opp, og den lille pausen er ofte nok til at du lar være.
Hvordan fungerer det?
Du laster ned appen Wave Off og velger appene og nettsidene du vil ha pause fra. Så holder du telefonen mot WAVE. Brikken leses med NFC, samme teknologi som når du betaler med telefonen.
Hvilke telefoner fungerer den med?
iPhone og Android-telefoner med NFC. Du trenger appen Wave Off på telefonen.
Må den lades?
Nei. WAVE har ikke batteri og trenger verken strøm eller Wi-Fi.
Hva om jeg trenger telefonen i en nødsituasjon?
Du kan alltid ringe, og appen har noen nødopplåsinger du kan bruke hvis du ikke har WAVE i nærheten.
Hvor bør jeg sette den?
Et sted du må reise deg for å komme til: på kjøleskapet, i gangen eller i et annet rom. Brikken har en sterk magnet, så den sitter fast på metallflater.
Ser alle brikkene helt like ut?
Nesten. Hver brikke 3D-printes lag for lag hos oss i Oslo, så den får sine egne små linjer og variasjoner. Den vil se ut som på bildene, men ingen to er helt like.
Frakt og levering
Hvor sender dere?
Foreløpig sender vi bare innenfor Norge.
Hva koster frakt?
Frakt koster 47 kr, og er gratis når du kjøper to WAVE eller flere.
Når får jeg pakken?
Vi sender fra Oslo, og pakken er normalt framme 2–5 virkedager etter at den er sendt.
Hvordan sporer jeg pakken?
Når pakken er sendt, får du en e-post med sporingslenke. Du kan også spore den på Spor bestillingen.
Hva om pakken blir borte?
Send oss en e-post på hei@waveoff.no med ordrenummeret ditt, så finner vi ut av det og sender en ny eller gir deg pengene tilbake.
Retur og garanti
Kan jeg returnere WAVE?
Ja. Du har 30 dagers åpent kjøp fra du mottar pakken. Passer den ikke, sender du den tilbake og får pengene tilbake. I tillegg har du alltid 14 dagers angrerett.
Hvordan returnerer jeg?
Send en e-post til hei@waveoff.no med ordrenummeret ditt. Vi svarer innen én virkedag med returadresse. Les mer i angrerett og retur.
Hva om brikken er defekt?
Da har du reklamasjonsrett etter forbrukerkjøpsloven. Send oss ordrenummer og et bilde, så ordner vi ny brikke eller pengene tilbake. Da betaler vi frakten begge veier.
Betaling og tilbud
Hvordan fungerer «Kjøp 2, få 1 gratis»?
Legger du to WAVE i handlekurven, kommer den tredje gratis, sammen med en gratis WAVE-holder. De legges til automatisk, og rabatten trekkes fra før du betaler.
Hvordan betaler jeg?
Du betaler i kassen med kort eller en av de andre betalingsmåtene som vises der. Alle priser er i norske kroner.
Kontakt oss