Retningslinjer for angrerett

30 dagers åpent kjøp
Du kan prøve WAVE hjemme i 30 dager fra du mottar pakken. Passer den ikke, sender du den tilbake og får pengene tilbake.

Angrerett
Du har uansett 14 dagers angrerett etter angrerettloven, regnet fra dagen du mottar varen. 30 dagers åpent kjøp kommer i tillegg og begrenser ikke angreretten.

Slik returnerer du
1. Send en e-post til hei@waveoff.no med ordrenummeret ditt.
2. Vi svarer innen én virkedag med returadresse.
3. Pakk WAVE godt inn og send den til oss. Vent med å sende til du har fått svar fra oss.

Vi betaler tilbake hele kjøpesummen, inkludert opprinnelig frakt, senest 14 dager etter at vi har fått varen tilbake. Pengene går til samme betalingsmåte som du brukte. Returfrakten betaler du selv, med mindre varen er feil eller skadet.

Reklamasjon
Er det noe galt med WAVE eller holderen, har du reklamasjonsrett etter forbrukerkjøpsloven i to år. Send en e-post til hei@waveoff.no med ordrenummer og et bilde, så ordner vi ny vare eller pengene tilbake. Da betaler vi frakten begge veier.